TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA
A compra de produtos nesta loja virtual pressupõe a aceitação das Condições de Compra que se seguem. Aconselhamos, por isso, uma leitura atenta das mesmas e a só fazer encomendas se estiver de acordo com elas.
 
PREÇOS
Todos os valores dos produtos mostrados no site estão em Reais R$, moeda vigente do Brasil, isentos de taxas. Os preços podem variar sem aviso prévio. O valor de envio (frete) não está incluso em nenhum produto, sendo calculado em cada caso pelo sistema integrado aos correios.
 
PAGAMENTO
A Big Head Store usa sistemas de pagamentos externos, o BCash, companhia do grupo Buscapé, Pagseguro do grupo UOL e o Mercado Pago, o que protege a segurança e a privacidade dos cartões de crédito. A Big Head Store não guarda nenhuma informação relativa a pagamentos bancários ou de cartões de crédito.
 
ENTREGA
O processo de envio dos produtos é feito através dos Correios. Os custos de envio variam de acordo com a localidade do comprador, assim como o modo de entrega escolhido.
Nenhum produto será enviado sem a prévia confirmação de pagamento ou confirmação de pagamento.
Ao finalizar a compra, o comprador poderá escolher entre 2 opções de entrega dos correios, PAC ou SEDEX, havendo diferença de prazo de entrega e valores entre as duas opções.
As encomendas são postadas dentro de 3 dias úteis a partir da data de finalização de compra.*
 
*A entrega dos bonequinhos de biscuit entra como exceção, pois a confecção dos mesmos demora aproximadamente 30 dias para ser concluída. Devendo assim somar o prazo de confecção ao prazo dado pelos correios para a entrega.
 
IMPORTANTE – DEVOLUÇÃO
A Big Head trabalha com produtos personalizados e artesanais, portanto não existe a opção de cancelamento de pedido, pois cada bonequinho é feito de acordo com cada pedido. Após o pagamento do mesmo, o bonequinho já entra na linha de confecção, portanto avalie bem sua compra antes de concluí-la.
 
GARANTIA
A garantia cobre apenas defeitos de fabricação. Sendo analisados a cada caso.
Danos do produto decorrentes de uso incorreto, deterioração normal, modificações ou utilização forçosamente errada não estão cobertos pela garantia.
 
PRIVACIDADE
Quando faz uma encomenda a Big Head Store, irá nos fornecer o seu nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail de modo a que lhe possamos enviar os produtos. Todos os detalhes pessoais que registamos deste modo são estritamente confidenciais. Não serão vendidos ou compartilhados com mais ninguém.
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